현재 업무혁신, 다시 말해 사무업무의 혁신의 업무자동화는 각종 제조기술이 발달이나 각종 콘텐츠 등의 발전에 비하면 매우 더디게 이루어지고 있습니다. 손에 들고 다니는 휴대폰만 보아도 하루가 다르게 변화되는 현실에 비하면 사무환경은 20년전과 크게 달라진 것이 없어 보입니다. 사무업무의 혁신이 다른 분야에 비해 상대적으로 더디게 이루어지는 이유는 여러 가지 요인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 주요한 이유를 살펴보겠습니다. 1) 보수적인 문화와 저항 사무환경은 종종 보수적인 문화와 전통에 근거하여 운영됩니다. 새로운 아이디어나 기술 도입에 대한 저항이 발생할 수 있으며, 조직 내에서 혁신을 추진하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 2) 복잡한 시스템과 프로세스 많은 기업은 업무를 처리하기 위..
